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  • ENVIOS

El tiempo de envío o procesado del pedido comienza una vez se ha recibido y confirmado el pago, en caso de pago con tarjeta o PayPal los pagos suelen confirmase inmediatamente.

Para transferencias bancarias en ocasiones se necesitan hasta 48h para que se confirme el pago en la cuenta bancaria.

 

  • ¿CUANTO TIEMPO TARDÁIS EN ENVIAR LOS PRODUCTOS?

Esta es la pregunta del millón, nuestro compromiso es enviar todos los pedidos recibidos y con confirmación de pago hasta las 17h en el mismo día, depende del tipo de producto algunos envíos pueden demorarse mas, puedes ver las tablas del tiempo de procesado en función de la categoría de tu pedido

Tipo de producto             Tiempo de envío estimado

COMPONENTES --------- En el mismo día hasta las 17h / Día siguiente

RECAMBIOS --------------- En el mismo día hasta las 17h / Día siguiente

FILAMENTOS -------------- En el mismo día hasta las 17h / Día siguiente

 

PRODUCTOS CORTADOS / FABRICADOS A MEDIDA

VARILLAS -------------- Desde 24h hasta 72h aprox

PERFILES ------------- Desde 24h hasta 72h aprox

FLEJES ---------------- Desde 24h hasta 72h aprox

OTROS ---------------- Desde 24h hasta 72h aprox

 

IMPRESORAS MONTADAS A MEDIDAS

KITS ------------------------- En función de la demanda

ENSAMBLADAS --------- En función de la demanda

 

  • ¿PLAZOS DE ENTREGA Y TRANSPORTISTAS?

El plazo de entrega estándar es de 24h 

Disponemos de varias opciones de transportistas para adaptarnos a lo que necesites

 

CORREOS EXPRESS 24H

Servicio de paqueteria express 24h (El mas usado por nuestros clientes)

 

SUCURSAL DE CORREOS

Podemos enviar tu pedido a una sucursal de correos de tu elección para que puedas pasar a recogerlo

 

DIFERENTE TRANSPORTISTA / GENEI

Si en tú comunidad tienes problemas con algún transportista en concreto podemos gestionar tu envio con otra agencia diferente a través de las plataformas Genei o Packlink

Entre los transportistas ofrecidos por estas plataformas están: SEUR / ASM / ENVIALIA / TNT....

** Esta opción podría demorar tu pedido de 24h a 72h

 

  • ENVIANOS TÚ PROPIA AGENCIA DE TRANSPORTE

Si ya trabajas con una empresa de mensajería y quieres que recoja el pedido, puedes seleccionar recogida personal y ponerte en contacto para gestionar la recogida

 

  • ¿PUEDO RECOGER PERSONALMENTE MI PEDIDO? 

Principalmente somos una tienda Online, y no disponemos de venta presencial pero entendemos que simplemente te corre prisa o te pilla cerca por eso puedes seleccionar en tú pedido recogida personal y nosotros nos pondremos en contacto contigo telefónicamente o por email para acordar la hora y día de recogida

 

  • ¿DESDE DONDE SE ENVIAN LOS PRODUCTOS?

Todos nuestros productos se encuentran en stock en España y están listos para ser enviados a nuestros clientes.

 

  • ¿CUALES SON LAS TARIFAS DE ENVIO?

Las tarifas de envío varían en función del peso y volumen del envío, se mostrará en la pantalla de selección antes del pago, indicando el precio exacto del envío en función de tú pedido

 

Ejemplo: 

Envío a la península de menos de 2kg (Precio 4,99€)

 

  • ¿ENVIAÍS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA?

Podemos enviar todos los pedidos a las Islas canarias, Ceuta y Melilla, no obstante nos pondremos en contacto contigo para confirmarte los gastos de envio exactos ya que todos los pedidos a estas provincias los enviamos a través de Correos

**Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla tienen un sobre-coste en los gastos de envío (Te confirmaremos los gastos de envio exactos antes de enviarte el pedido)

**El tiempo de envío a Canarias, Ceuta y Melilla depende de CORREOS, normalmente tarda entre 72h y 7 Días

 

  • ¿ENVIAÍS FUERA DE ESPAÑA?

Para envíos dentro de la unión europea simplemente selecciona el método de envío para UE y automáticamente se calcularán los gastos de envío 

Para envíos a Latino América o el resto del mundo consultanos los gastos de envío